民生重托 国企有为——陕建七建集团承建老旧小区改造项目纪实

“我们一直为人民服务，想不到有一天也有人为我们服务。感谢七建集团对我们已经居住了30年的老旧小区进行改造，为我们重新创造美好的办公环境和居住条件，我代表全体警员和业主谢谢你们！”西安市公安局交通警察支队未央大队的姚队长激动地说道。

12月7日上午，陕建七建集团西安市未央老旧小区改造项目部又接到了业主代表送来的3面锦旗和2封感谢信，这是七建集团自今年1月份起，承建的灞桥区住建局老旧小区改造项目、未央区住建局老旧小区改造项目、临潼区2020年第三批EPC老旧小区改造项目中收到的第12面锦旗。

陕建七建集团先后承建了灞桥区住建局老旧小区改造涉及的12个老旧小区，共计30个点位，建筑面积39.5万平方米；未央区住建局老旧小区改造涉及的47个小区（点），共计楼栋数183栋，户数9035户，总建筑面积约74.43万平方米；临潼区2020年第三批EPC老旧小区改造涉及的43个小区，共计129个单体，户数4078户，总建筑面积36.9万平方米。

愿望清单，让服务真正落地

老旧小区改造关乎民生福祉，为使改造真正改到居民的心坎里，避免施工设计和群众需求存在偏差，集团各老旧小区改造项目部挨家挨户走访调研，深入居民家中听取个性化需求，同时，设置访谈站，有办公场地、有专人负责，及时记录、解决居民切实关心的问题，想方设法让居民群众的满意度和认可度真正落地。

每一次入户调研或访谈，项目成员们都会把居民合理诉求一一记录在“愿望清单”里。为做到小区改造得民心，项目团队多方协商，积极修改设计，优化施工内容。这种结合小区实际情况和居民群众实际需求的改造方案，不仅使项目部在施工中得到了更多居民的认可和支持，也使得大家伙的“愿望清单”变成了实实在在的“幸福样本”，真正做到了让居民群众的满意度和认可度落到实处。

精准发力，用实干再赢美誉

老小区大拆大建容易伤筋动骨，因此改造更要“温柔细心”。如何通过“微更新”，用小而美的改造，为居民带来身边的“微幸福”，陕建七建集团用实际行动为业主们给出了答案。

自2019年12月灞桥区老旧小区改造项目和2020年3月未央老旧小区改造项目分别启动后，陕建七建集团始终秉承精益求精、追求卓越的工作态度，以让业主享受实惠为目的，改出精品（暖心）工程为目标，迅速组建起精干高效的现场管理团队，充分利用现场公示牌、广告栏、业主微信群等宣传阵地，向广大业主群众讲解改造政策和改造进度，同时，施工中尽量降噪防尘，最大程度减轻对小区居民生活的影响；对部分业主提出的限时施工、静音施工，材料场地限制等问题，项目部管理人员邀请业主们共同探讨，制定出一套切实可行、有针对性的施工方案，重新倒排计划、部分可穿插施工的工序交替进行、增加劳动力和机械数量、申办夜间施工许可证、延长单项工序劳动时间、每天在业主管理群通报施工进度、用奖惩并举等有效措施为工期提供保障等等。

值得一提的是，在老旧小区改造过程中，西安市公安局交通警察支队未央大队改造项目是未央区所有改造项目中进场最晚，作业时间最短、完工最早的一个小区，七建集团仅用短短三个月的时间，就使交警大队的办公环境和居民的居住、出行条件得到极大的改善，七建集团不怕困难、能打硬仗的作风得到了交警大队全体警官和小区业主的高度赞誉。

截至今年12月，灞桥区住建局老旧小区改造项目、未央区住建局老旧小区改造项目、临潼区2020年第三批EPC老旧小区改造工作已经全部进入收尾阶段。

华丽变身，让幸福来敲门

“现在小区里晚上有人跳广场舞，还有很多文体团队，他们以往都是挤在很小的空间里锻炼，这次项目改造不仅美化了居住环境，还拓展了户外文体空间，大家锻炼起来也更方便啦！”灞桥区枣园小区商户曹辉开心地说道。

如今，灞桥区检察院小区更换了耐腐蚀耐用性强的管道，业主们再也不用担心下水管道破裂了；西安市公安局交通警察支队未央大队姚队长的办公环境焕然一新，之前“晴天一身灰，雨天一身泥”的日子也一去不复返了；临潼区工商局家属院墙面粉刷一新，统一归置了空调外挂机位，增设了门禁系统和无障碍坡道......

这样的景象看似普通，但放在一年前，老旧小区的居民们却想都不敢想。“现在咱们小区改造变化挺大的，大家住起来非常舒心，心情也很愉悦。小区绿化也搞了，路面也在修了，楼梯道也翻新了，一进小区都是亮堂堂的感觉，精气神都变好了。”居民马德明乐呵呵地说道。

微风吹过，花园里的各种植物随风摇曳；树荫下，坐着三三两两纳凉休憩的老人，好一番热闹温馨的景象。就像旧时大院，人与人之间透着股自然的熟络。“自从小区改造后，我们的生活环境真是变好了。”几位老人齐声说道。

荣誉赋予使命，使命激励担当

十二面鲜红的锦旗，包含了社区居民浓浓的感谢之情，也是对陕建七建集团的肯定和鼓励，对于每个七建员工来说，锦旗是荣誉，更是责任。

陕建七建集团通过主动担当、积极配合，让曾经的“高龄”小区“旧貌换新颜”，“改”出了新面貌、“造”出了新生活，用实实在在的国企担当助力老旧小区改造升级又升“温”。在今后的工作中，七建集团将不负民生重托、勇毅前行，坚决履行社会责任，彰显国企担当。